منصة الشيكات: معالجة 20 ألف شيك وتلقي 1080 استفسارًا

تمكّنت المنصة الإلكترونية الموحدة للشيكات “تونيشاك” منذ دخولها حيّز العمل في 2 فيفري 2025 من معالجة 20 ألف شيك وتلقي 1080 استفسارًا.
وكشف البنك المركزي التونسي وفق معطيات تحصلت عليها وكالة تونس إفريقيا للأنباء أن عدد الحسابات المفتوحة على المنصة الإلكترونية الموحدة للشيكات “تونيشاك” بلغ 104 آلاف حساب الى غاية يوم الجمعة 14 فيفري 2025.
وبدأت أهداف المنصة، المتمثلة في تحسين الشفافية وتقليل المخاطر المرتبطة بالمعاملات التجارية، في التبلور والوضوح لدى عموم التونسيين وفق ذات المصدر.
وسجلت منصّة الدفع الذكي “PaySmart” (www.paysmart.tn)، وهي فضاء مجاني لإدارة وسداد الفواتير، خلاص 40 ألف فاتورة، وهو أعلى رقم منذ انطلاقها.
واعتبر البنك المركزي ،”أنه من الضروري ان يعتمد المواطنون والتجارة وسائل الدفع الأخرى المتوفرة بالتوازي مع الشيك، مثل بطاقات الائتمان، والدفع المؤجل، أو الدفع عبر الهاتف، لتسهيل التعاملات المالية وضمان أكثر أمان وموثوقية.”
وتمحورت استفسارات المواطنين، التي وردت في الأيام الأولى لإطلاق منصة “تونيشاك”، حول مشاكل تحميل المنصة، خصوصًا عند تحديد الموقع الجغرافي (localisation)، وهي إشكاليات تم تجاوزها تقنيًا بسرعة.
وكان البنك المركزي قد وضع مركز اتصال (مركز نداء) خصص للإجابة عن جميع تساؤلات المستخدمين حول المنصة على الرقم 313 806 71 وهي خدمة متاحة أيضًا عبر التطبيق الإلكتروني.
وقد رصدت مصالح البنك أرقام هاتف قار عند الإنخراط في منصة “تونيشاك”، خاصة من قبل التجار، في الوقت الذي يقتضي التسجيل بالمنصة رقم هاتف جوال تونسي، حتى يتمكن المستخدم من تلقي رمز التحقق المؤقت (OTP)، مما يسمح بالتأكيد والمصادقة على العمليات بشكل آمن.
ودعا البنك إلى تكثيف تحميل الشيكات المستلمة عبر المنصة لضمان حماية المعاملات المالية عبر الشيكات وحماية حقوق المتعاملين عبر تخصيص المبالغ الموطنة بالشيكات، مما يحدّ من مشاكل الشيكات دون رصيد هذا بالإضافة إلى التأكد من صلوحية وقانونية الشيكات، مما يساعد في تفادي الشيكات المسروقة أو المزورة.