وزارة التجارة تتلقى 342 شكاية خلال شهر رمضان…

تواصل وزارة التجارة وتنمية الصادرات، متابعة التشكيات الواردة على مصالحها عبر مختلف وسائل الاتصال المتاحة، وذلك في إطار تكريس منظومة حماية المستهلك وإرساء مبادئ شفافية المعاملات التجارية والتصدي لمختلف الممارسات التي من شأنها الإضرار بالحقوق المادية والصحية للمستهلك.

وأكدت الوزارة، في بلاغ أصدرته اليوم الأربعاء 25 مارس 2026، حرصها على تسخير كافة الإمكانيات البشرية والمادية لضمان متابعة هذه التشكيات ومعالجتها عبر هياكلها الرقابية مركزيا وجهويا.

وأشارت إلى أن تلقي التشكيات لم يقتصر فقط على المستهلكين بل شمل أيضا المعاملات بين المهنيين بما يمكن من التدخل لمعالجة الاخلالات المسجلة ويضمن مستويات عادلة للمنافسة وفق قواعد وآليات السوق ويحفظ حقوق مختلف المتدخلين في المنظومة الاقتصادية من الإنتاج مرورا بالتوزيع وصولا إلى الاستهلاك.

وفي هذا الإطار وبالتوازي مع شهر رمضان تلقت مصالح الوزارة 342 شكاية مسجلة نسبة تطور وصلت إلى 12 % مقارنة مع رمضان 2025 وقد بلغت نسبة معالجة هذه الشكايات 80% .

وتتعلق التشكيات أساسا بالمنتوجات ذات الاستهلاك الواسع خاصة الخضر والغلال واللحوم الحمراء ولحوم الدواجن والمواد الغذائية الأساسية و المدعمة.